JYSK Mürwik, Flensburg

Also ich wollte heute von meinem Recht Gebrauch machen, ohne Zeitbegrenzung einen Artikel zurückzugeben, wie es auf der Website von Jysk angegeben ist. Es wird damit geworben, dass man jederzeit einen Artikel zurück geben kann. Die Mitarbeiterin vor Ort wollte dies nicht einsehen und war nicht bereit den Artikel zurück zu nehmen, weil er 2 Jahre alt ist, was kein Argument ist, da ja gerade damit geworben wird, dass man KEINE ZEITBEGRENZUNG hat. Sie wollte uns dann eine Rückerstattung mit Abzug von 30% gewähren obwohl der Spiegel neuwertig ist und ein Abzug gar nicht vorgesehen ist. Nach langer Diskussion gab sie uns einen Gutschein obwohl wir das Recht auf Bargeld hatten. Waren dann bei einer anderen Filiale um nachzufragen und die Mitarbeiterin dort war freundlich und hat uns bestätigt, dass wir eigentlich das Geld zurückbekommen müssten

Eigentlich echt schade. Es ist ein guter Laden mit guten Produkten, aber fast immer heißt es, dass man bestellen muss. Dann kann man auch gleich online kaufen und dort bleibt aber leider meistens der Konkurrenz günstiger auf ähnliches Produkte.

Unterirdischer Service. Ich bin fassungslos von der Inkompetenz die hier an den Tag gelegt wird. Erst hatte ich einen Kleiderschrank reserviert mit dem Click & Collect. Da erhielt ich etwas später auch die Bestätigung für. Am nächsten Tag als ich ihn abholen wollte, bekam ich einen Anruf, dass er wohl für jemand anderen reserviert sei, aber fehlerhaft für mich reserviert wurde. Kein Entschuldigung, kein nichts. Man könne ihn aber bestellen und er wäre nächsten Donnerstag, spätestens Freitag da. Heute am Samstag wollte ich ihn abholen. Mir wurde gesagt, dass er nicht da ist. In dem Ordner wurde meine Bestellung auch nicht gefunden. Ich habe beim Telefonat darauf hingewiesen, dass das diesmal klappen muss, da ich unbedingt einen Kleiderschrank brauche. Mir wurde versichert, dass er bestellt wird. Tja... nichts angekommen. Es gab seitens der Verkäuferin nichteinmal eine Entschuldigung. Stattdessen wurde mir unterschwellig ein Vorwurf gemacht, dass ich ja keinen Bestellzettel habe und dass ein Versprechen wie "Nächsten Donnerstag da" ja nicht zu versprechen wäre. Blöd nur, dass diese Filiale nur 3 Mitarbeiter hat (selbst gesagt), und 2 Mitarbeiter männlich sind und nur eine weiblich. Ich habe mit derselben Person gesprochen, die den Mist verzapft hat. So wurde sich von einer Ausrede zur anderen gehangelt, ohne einen Kompromiss (Wie Rabatt oder Ausstellungsstück bekommen) anzubieten. Die beste Ausrede war: "Bei der Click & Collect Reservierung wird das nicht reserviert". Sie war so unfreundlich und wollte keine Schuld eingestehen. Man kann mal Mist bauen, aber dann muss man dazu stehen und sich entschuldigen und eine Lösung präsentieren. Ich bin danach zu Ikea gefahren und habe einen wunderschönen Kleiderschrank bekommen. Ohne 2 Wochen Wartezeit.. Absolut peinlich... Ich kaufe hier nie wieder ein und habe schon Freunde und bekannte vor Jysk gewarnt. Ikea hat mein Geld gern genommen.

Leider findet man oft nicht das was man sucht. Es werden fast nur noch halbe Kissen angeboten (40x80) aber alle Bettbezüge haben 80 x 80 Kissenbezüge ich verstehe das nicht. Passende kleine gibt es nicht.

Oh man so wie man das hier liest, scheinen die Angestellten gut zu sein im Verkaufen der Möbel. Uns wurde zugesagt das unser Schrank gestern abholbereit sei, jedoch mussten wir heute hinterher telefonieren und haben so raus bekommen, dass der Schrank da ist. Das mal jemand von der Firma Jysk anruft um uns unser Eigentum auszuhändigen, absolute Fehlanzeige. Wir werden dort nicht mehr kaufen. Seitdem es das Dänische Bettenlager nicht mehr gibt, sondern nur noch Jysk hat diese Firma sowas von abgebaut. Hier ist der Kunde nicht mehr König, sondern Bauer. Sehr Schade

Bin sehr gut beraten worden. Und hab mich dann für Garten Möbel entschieden. Diese werden aber über eine andere Filiale ausgeliefert. Es wurde ein großer Service bewiesen dort anzurufen und alles abzuklären. Da ich hier ein Eröffnungsangebot haben wollte. Herzlichen Dank für die hervorragende Arbeit und Bemühungen vielen Dank

Ich bin zunächst gut beraten worden und habe über 1300 Euro bezahlt. Dann hörte ich von JYSK nichts mehr. Am Telefon sind die Mitarbeiter nicht erreichbar, bei Besuch in der Filiale wurde ich jedesmal vertröstet. Nachdem ich schriftlich die Bestellung storniert habe, wartete ich wieder. Dass man eine Stelle anrufen muss, um an sein Geld zu kommen, erklärt auch niemand. Nicht zu empfehlen!

Wir wurden heute von einem sehr kompetenten und netten Angestellten, Herr Lindau, in der Jysk Filiale in Mürwik bedient . Und nun genießen wir unseren schönen Altan. Herzlichen Dank.