GOODMAC

Herr Reinema ist sehr freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Die Erwartungen an einen guten Verkäufer und Berater hat er übertroffen. Ich habe nicht nur ein neues Handy. Ich habe auch ein Handy, dass ich bedienen kann. Ich würde jederzeit wieder hingehen. Aber nicht nur die Beratung sondern auch die Qualität der Ware ist sehr gut. Ein gutes IPhone 8 für wenig Geld. Tausend Dank

Die positiven Bewertungen kann ich leider nicht so ganz nachvollziehen. Habe ein iPhone zwecks Displayschaden abgegeben. Dauer der Reparatur 2 Werktage, was meiner Meinung nach für solch eine simple Reparatur viel zu lange ist. Bei der Abholung stellte ich fest, dass das neue Display eine Macke hatte (Luftblase). Leider musste ich den Inhaber auf diesen Schaden aufmerksam machen, da er ihn selbst nicht gesehen hat. Also musste ich noch mal einen Tag auf das Handy warten. Nach der zweiten Abholung nahm ich das Handy mit nach Hause und stellte dort fest, dass die Frontkamera defekt war. Also wieder zurück in den Shop. Der Inhaber meinte, dass es wohl an einem defekten Kabel liegt. Also wieder ein Tag Handy im Shop liegen lassen!!! Danach konnte ich das Handy mitnehmen. Mit einer Preisminderung ist man mir nicht entgegen gekommen und eine Entschuldigung für die Umstände hab ich auch bis dato nicht gehört. Des Weiteren habe ich immer wieder nach einer Panzerglasfolie für das IPhone 11 gefragt, man vertröstete mich immer, dass es bestellt sei, aber es noch nicht geliefert wurde (insgesamt zwei Wochen lang). Nach meinem letzten Anruf habe ich nicht mal mehr den versprochenen Rückruf erhalten. Für mich ist eins klar: „no good“ mac Grenzach hat mich als Kunden verloren!

Ich habe bei GOODMAC die Ladebuchse meines Samsung Galaxy S6 reparieren lassen und als sehr zuverlässiges und kundenorientiertes Unternehmen kennen gelernt. Auch in schwierigen Zeiten des Corona-Lockdowns stellt GOODMAC die Kundenzufriedenheit spürbar an oberste Stelle. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.

Kundenorientierter und professioneller Dienstleister für Apple-Produkte! Ich habe vorab per Mail eine Anfrage zum Ankauf einiger meiner Apple-Produkte an das Unternehmen 'Goodmac' gesendet. Bereits früh am Folgetag erhielt ich einen sehr freundlichen Anruf mit der Bitte doch gerne mal vor Ort im Geschäft zu erscheinen. Vor Ort wurde ich schließlich mit großer Aufrichtigkeit vom Inhaber des Geschäfts betreut. Meine teils defekten Ankauf-Produkte wurden in meinem Beisein gewissenhaft begutachtet. Schließlich wurden mir unmittelbar äußerst faire Angebote unterbreitet. Neben der schriftlichen Ankaufbestätigung erfolgte auch die Auszahlung nur kurze Zeit später - auf meinen Wunsch hin - via Paypal. Hervorheben möchte ich hiermit nochmals den sowohl absolut seriösen als auch freundlichen und aufrichtigen Umgang. Ich persönlich habe mich sehr wertgeschätzt gefühlt; ähnlich wie man es in einem Apple eigenen Store erwarten würde. 'Goodmac' wird zukünftig meine "Erste Adresse" für Produkte und Dienstleistungen rund um den "angebissenen Apfel" sein. Freundlich, fair & professionell - meine allerbesten Empfehlungen! A. Kutzera

Guten Tag, Ich habe Ihnen Ende Oktober bei Ihnen zwei Mac Book Air abgegeben - eines davon mit der Bitte mir die Festplatte daraus zu geben, das andere zur Reparatur und Datenübertragung. Eine Rechnung für die (erfolgreiche) Datenübertragung habe ich bekommen (RE2020102700177), trotz mehrmaligem Nachfragen auch per Telefon wo das MacBook Air A1466 geblieben ist habe ich von Ihnen aber bis heute keine Antwort erhalten! Ich bitte Sie, mir das MacBook Air umgehend entweder repariert oder in dem Zustand wie ich es gebracht habe zurück zu geben - alles andere geht für mich unter Unterschlagung! Bitte kontaktieren Sie mich umgehend, meine Kundendaten sollten bei Ihnen hinterlegt sein.

Defektes Gerät durch Wasserschaden abgegeben. Nach 3 Wochen dann die Info, das Gerät sei nun abholbereit. Mir suggerierte dies, dass es doch noch erfolgeich repariert werden konnte. Dann die Überraschung vor Ort: Gar nichts wurde verändert. Aber 39 Euro für ein immer noch defektes Gerät fällig. Danke für nichts.

Super schneller Austausch meines IPhone 8plus Displays. Alles Tiptop, sehr freundliche und kompetente Abwicklung. Immer wieder gerne. Vielen lieben Dank!

Mitarbeiter sind sehr bemüht und freundlich. Es wird sich Zeit genommen für den Kunden und ordentlich gearbeitet. Hätte ein IPhone 7 zur Display Reparatur. Kann ich empfehlen.