EP:Kolb

Fa. Kolb ist sehr zu empfehlen! Sehr freundlich, verlässlich und prompt! Vom ersten Telefongespräch bis zum Einbau und Fertigstellung unserer Spülmaschine, perfekte Arbeit!

Klassisches und altbewährtes Geschäft, wo man durchaus fündig werden kann. Wer nicht gerne im Internet selber bestellt, ist da richtig.

Durch einen "Salzstreuer-Sturz" auf meinen Herd, ging das Ceranfeld kaputt. Laut Versicherung sollte ich einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur oder eine Neuanschaffung einholen. Beim Händler ums Eck ein Angebot eingeholt. Leider über eine Woche gewarte, trotz mehrmaliger Aufforderung. Bei einem Telefonat wurde mir versprochen, dass man sich umgehend darum kümmert. Nachdem ich mehrere Tage wartete und derweil nicht kochen konnte, habe ich den Auftrag per Mail storniert. Erst als ich eine Rezensiom verfasst hatte, nahm man sich Zeit zum Antworten. Es wurde alles auf Personalmangel geschoben. Um eine Rezension zu lesen, mehrmals anzurufen und eine Beschwerdemail über mein Feedback auf Google zu verfassen, hatte man plötzlich Zeit. Ursprünglich wollte ich meine Bewertung löschen, habe mich aber aufgrund verschiedener Erzählungen aus dem Bekanntenkreis dafür entschieden, sie umzuschreiben. Mir wurde ein unverschämter Umgang mit Kunden mehrfach bestätigt. Schade um den Laden, denn der hätte Potential

Top Service! Mitarbeiter und Eigentümer nehmen sich viel Zeit für kompetente Beratung und die Auswahl ist ausgezeichnet! Preislich kann Kolb auch immer locker mithalten. Wenn gewünscht wird auch Lieferung und Montage angeboten. Auch dieser Service sucht seinesgleichen. Wir kommen gerne wieder!

Möchten uns recht herzlich bei euch bedanken für die tolle Beratung,diese war top wir haben es noch keine Sekunde bereut das wir den Liebherr Kühlschrank genommen haben. Top Service man hat uns das Gerät innerhalb kürzester Zeit geliefert und das alte Gerät mitgenommen. Vielen Dank nochmal. LG. Familie Zawrel

Immer freundlich, immer hilfsbereit & lösungsorientiert - auch wenn es sich nur um Kleinigkeiten handelt, die mehr Arbeit als Umsatz bringen! Danke!

Meine Mutter hat von diesem Geschäft zwei teure Küchengeräte inkl. Einbau dieser gekauft und bestellt. Ein Herd und eine Geschirrspülmaschine. Der Herd wurde ihr als selbstreinigend verkauft, allerdings wurde nicht erwähnt, dass man diese Funktion nur sehr begrenzt (10 mal insgesamt) nutzen kann. Wenn man sich schon im Geschäft beraten lässt, dann würde ich mir schon erwarten, dass man alle Details erwähnt, sonst kann man gleich billig im Internet bestellen und ist besser beraten. Aber gut, sonst passt mit dem Herd alles. Bei der Geschirrspülmaschine wurde ein wichtiger Teil beim Einbau nicht miteingebaut. Also nochmal ein Termin ausgemacht, ganzer Herd wieder aus- und neu eingebaut, damit auch alles ganz ist. Gut, Installateure weg, Geschirrspüler an, funktioniert nicht. Ewig umhergewerkelt und nachgelesen, um sicherzugehen, dass es kein Fehler auf unserer Seite ist. Meine Mutter wollte eh schon nicht noch einmal anrufen, da der Installateur schon beim zweiten Termin sichtlich genervt war. Aber nützt nichts, nochmal angerufen: "Wir halten Rücksprache mit den Installateuren und melden uns danach für die Terminvergabe noch einmal." Zwei Stunden gewartet, kein Anruf. Meine Mutter wollte gerade aus der Wohnung, zu einem Termin, klingelt auf einmal der Installateur, er komme, um die Geschirrspülmaschine zu reparieren. Hat aber davor nicht angerufen, um den Termin auszumachen. Okay, wenigstens ist gleich jemand gekommen, und wenn sie zum Glück schon zuhause ist, dann eben reparieren lassen und hoffen, dass es diesmal klappt. Wir werden sehen... Dafür, dass Herd, Geschirrspülmaschine und Einbau dieser keine billige Angelegenheit ist, bin ich allerdings enttäuscht und hätte mir mehr erwartet. An dieser Stelle jedoch danke an denjenigen, der Freitagnachmittag extra gleich zum reparieren gekommen ist; leider der einzige, der hier den Stern verdient hat.

Sehr freundlich, Preis Leistung Tip Top 👍, hilfsbereit, sehr großes Warensortiment einfach 🔝