Multipolster

Exzellente Beratung durch Herrn Oder. Meine Eltern suchten ein Sofa und einen Sessel. Herr Oder ging wunderbar auf die Vorstellungen und Bedürfnisse ein, stellte die richtigen Fragen, um zu dem gewünschten Ergebnis zu kommen. Sehr empathisch im Umgang mit seinen Kunden. So soll Beratung sein, so wird der Einkauf zum Vergnügen! Chapeau!

Eine so angenehme und unaufdringliche Atmosphäre habe ich noch nie bei einer Möbelberatung erlebt - danke an Herrn Voigt! Er hat wirklich an alles gedacht und authentisch kommuniziert, z.B. als es um verschiedene Kopfstützen bei Sofas ging (sinngemäß: „Es gibt gute und schlechte. Die hier z.B. bringt nicht viel, die stützt gar nicht richtig.“) Wir freuen uns auf unser Sofa. Definitive Empfehlung!

Wir haben eine sehr ausführliche Beratung erhalten, welche sich optimal an unseren Wünschen orientiert hat. Die Mitarbeiterin hat uns Angebote vorgestellt, welche perfekt auf die Ansprüche einer jungen Familie zugeschnitten waren. Das Preisangebot war sehr gut. Nun hoffen wir sehr, dass der weitere Ablauf genauso perfekt verläuft.

Nie wieder Multipolster !!! Wir sind sehr, sehr enttäuscht von Multipolster. Im Januar 2025 haben wir ein nicht sehr günstiges Sofa dort gekauft. Erst mal war das Sofa bei Multipolster vor Ort viel teurer als auf der Internetseite. Trotz einer Preis Ermäßigung.! Dann wurde das Sofa 4 Wochen zufrüh zugestellt (alls vereinbart.) Was bei uns zu Problemen geführt hat. Die Renovierung waren noch nicht fertig. Dadurch konnte wir das Sofa noch nicht nutzen. Als wir es dann 3 Wochen nach zustellung nutzen konnten haben wir die Vielen Mängel erst bemerkt. Trotz Federkern was uns wichtig war, hat das Sofa so starke knackende Geräusche gemacht bei jeder Bewegung. (wir wiege 45 kg und 78 kg) Der Motor des Sofas war auch nicht in Ordnung hatte immer aussetzen. Die Füße des Sofa's hatten unterschiedliche Höhen. (Kippeln) Und eine der Extra gekauft Nackenstützen ist mangelhaft defekt. Wir wollten daher das Sofa zurückgeben Bei diesen Mängel und unser Geld zurück habe. Damit war Multipolster aber nicht einverstanden. Wochen haben wir auf einen Gutachter gewartet. Der dann aber alle Mängel bestätigt hat. Es ging hin und her mit Multipolster !!! Jetzt fast drei Monate späte ,nach keiner richtigen Einigung .! Jetzt müssen wir ein Ausstellungsstück nehmen, auf das wir auch wieder Wochen warten mussten. und das auch viel günstiger als unser Sofa war , bekommen aber den Restbetrag nicht ausgezahlt.

Wir haben, bevor wir bei Multiposter in Hannover waren, mehre Möbelgeschäfte aufgesucht. Die Beratung bei Multipolster durch Frau Weiß hat allerdings die vorherigen absolut in den Schatten gestellt. Wir fühlten uns rundum gut und detailliert beraten und haben dort ein Sofa gekauft.

Wir hatten vor 2 Tagen sehr spontan ein Ecksofa gekauft. Wir wurden von Herr J.Oder super freundlich beraten. So ein charmanter und freundlicher Verkäufer hatten wir seit langem nicht mehr. Wir hatten uns so super wohl gefühlt und dabei viel gelacht. Danke Herr Oder..bleiben Sie so ein positiver Mensch

Sehr positiven Gesamteindruck sehr kompetente super freundliche und sehr hübsche Mitarbeiterin Frau Schlösser. Auch Erwähnungswert ist auch der Chef, der uns ebenfalls positive Aufmerksamkeit schenkte. Gern Empfehlen wir sie weiter und kommen sehr gern wieder

Super freundliche Beratung im Haus, dafür gibt es den einen Stern. Für Reklamationsbearbeitung Zentralseitig gibt es die 4 Sterne Abzug. Die liefe ist nicht einmal 2 Jahre alt, die Verstellung am Lattenrost einmal genutzt und schon gebrochen. Und die Reklamation zu prüfen, soll ich 75 Euro in Vorkasse zahlen die ich ggf. erstattet bekomme?! Sorry, aber Kundenservice geht anders.🤬