Möbel Hofmann Einrichtungshaus GmbH

Ich habe meine Küche im September 2024 bei Möbel Hofmann gekauft, fertiggestellt wurde sie schließlich im April 2025 – nach mehreren Nachbesserungen und einigen Kommunikationsproblemen. Leider sind immer noch Teile die Mängel haben und der Austausch dieser Teile auch wieder mit Mängel ankamen. Positiv hervorheben möchte ich trotzdem: Die Küchenplanung war wirklich top! Mein Berater Herr M. hat sich anfangs viel Mühe gegeben, hatte tolle Ideen und ich habe mich gut beraten gefühlt. Das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen – meine Küche ist wunderschön, super durchdacht, pflegeleicht und die Farbe ist ein Traum. Ich liebe sie! Leider lief die Kommunikation nach Vertragsunterschrift alles andere als gut. Der Kontakt mit dem Berater wurde immer weniger, Rückmeldungen blieben aus und es dauerte Monate, bis Nachbesserungen erledigt wurden. Auch wenn sich schließlich der Geschäftsführer persönlich gekümmert hat, zog sich alles in die Länge und einige Dinge gingen immer wieder unter. Die Qualität meiner Schüller-Küche ist insgesamt in Ordnung , aber nicht zu 100 % überzeugend. Fazit: Trotz aller Umstände habe ich jetzt meine Traumküche, über die ich mich jeden Tag freue(die Mängel sehe ich nicht mehr). Wenn die Kommunikation und der Service besser gelaufen wären, hätte Möbel Hofmann von mir 5 Sterne bekommen. So sind es leider nur 3 Sterne – mit Potenzial nach oben.

Wir haben eine Küche von Möbel Hofmann gekauft und sind mit der Qualität sowie Optik mehr als zufrieden! Leider war allerdings die Kommunikation mit dem Vertriebsmitarbeiter Herr M. eine reinste Katastrophe. Es wurde nicht auf unsere Anliegen eingegangen und ständig die Teile falsch geliefert, was den Aufbau der Küche nur unnötig in die Länge gezogen hat. Zwei Sterne gibt es daher nur für die Qualität der Küche und die netten Monteure Alex & Luca! Noch mal werden wir dort allerdings nicht mehr einkaufen.

Herzlichen Dank für die Unterstützung und Bereitstellung Ihrer Küche auf dem "Schwarzen Markt" letztes Wochenende in Coburg. Es war mir eine Ehre damit zu kochen. Beste Grüße Volker Osieka von Kochkunst Osieka

Top Beratung, Frau Brunner war echt super freundlich, kompetent und entgegenkommend. Die Planung verlief super, auch wenn sie 2 Mal neu gemacht werden musste weil sich ein paar Probleme in der Wohnung erst nach und nach gezeigt haben. Terminlich verlief alles reibungslos, die Küche wurde heute eingebaut und ich bin begeistert! Auch die Monteure waren super freundlich :)

Wir sind sprachlos wie schön unsere Küche geworden ist. Die Planung von Herrn Lorenz war sehr gut gemeistert. Die Aufbauer waren super nett drauf und haben nur zwei Tage zum aufbauen gebraucht. Eine Leiste hatte gefehlt, welches nach drei Wochen nachträglich eingebaut wurde. Die Geräte sind nun seit zwei Monaten in Benutzung, da sind wir bei der Auswahl auch super zufrieden. Alles perfekt gelaufen, können und werden wir nur weiter empfehlen ⭐️

Hier wird „Service-Wüste-Deutschland“ auf ein neues Level gehoben. Wenn man bei Möbel Hofmann eine Küche kauft und innerhalb der Garantie einen Garantiefall meldet wird einem relativ schnell erklärt wie unfähig man selbst ist. Fazit: SIE SIND SELBST SCHULD !!! Alles in allem sparen sie sich die Frage nach Hilfe und Unterstützung (auch wenn sie zu 100% im Recht sind) Sie werden auf jeden Fall abgewiesen.

Ich bin mit meiner Küche von Möbel Hoffmann mehr als zufrieden – von der professionellen Planung bis hin zur sauberen und pünktlichen Montage hat alles super funktioniert. Ein großes Dankeschön an Herrn Motschmann und Herrn Mozzo für die freundliche Beratung und die gute Zusammenarbeit. Klare Weiterempfehlung!

Wir sind zwar ohne große Erwartungen zur 1€-Küchenbesichtigung gekommen, wurden dennoch massivst enttäuscht. Auf der einen Seite von dem Lockangebot, in dem zwar von den regulär berechneten Elektrogeräten die Rede war, aber nicht von der Verpflichtung diese zu kaufen. Auf der anderen Seite von der sehr unfreundlichen, arrogant wirkenden Verkäuferin, woraufhin wir den Laden schnellstmöglich verließen.